クロスステッチキットと刺繍・手芸用品の通販店

■送料について

■お届けについて

【送料】
　・宅配便：全国一律　￥６３０‐
　・メール便：全国一律　￥１６０‐

※お買いもの金額￥5,000-以上で送料無料
※1回のご注文で、複数の配送先をご指定の場合には、
　配送先ごとのご注文合計金額が￥5,000-以上に
　ならない場合、配送先ごとに送料をいただきます。

【送料についての注意点】
※クロネコメール便をお選びいただきました場合、システムの都合上『ショッピングカート』および、ご注文確認のための『自動配信メール』では送料が自動的に宅配便(\630-)で計算されます。
後ほど当店から送ります【ご注文の確認】メールにて、送料をクロネコメール便の金額に訂正した、ご注文合計金額を改めてご連絡いたします。

・発送は日本国内のみとさせていただいております。

【配送業者】
　・ゆうパック
　・ヤマト運輸（メール便のみ）

※基本的には、宅配便でお届けさせていただきます。
※天候によって、ご希望日にお届け出来ない場合も
　ございますので、あらかじめご了承下さい。
※一部離島などについては配達指定日にお届け出来ない
　場合がございます。

【ご注意】
・クロネコメール便での発送をお選びいただきました場合、代金引換でのお支払いはご利用いただけません！
　【メール便をご利用になるときの注意点はこちら】

■お支払いについて

■返品・交換について

・クレジットカード決済
　　お使いいただけるカードは下記7社です。
　　　　　
・代金引換（手数料300円）
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・コンビニ決済(前払い)（手数料315円）

・商品到着日より７日以内とさせていただきます。
・商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。
　それを過ぎますと、返品交換ができませんので
　ご了承下さい。
・お客様都合による返品は、返送料・代引手数料を
　ご負担下さい。
・返品・交換は未使用のものに限ります。
・書籍・刺繍キットの返品・交換は受付ておりません。
　（図案などコピーしてから返品する場合があるため）
・不良品や誤品配送など、こちらの不手際による
　返品・交換は、返品送料当店負担とさせていただきます。

■追加注文について

■個人情報の取り扱いについて

発送前であれば、同梱可能です。
・同じ日の注文でしたら、備考欄に「注文番号」と
　「同梱あり」とご記入下さい。
・上記ご記入のない場合は適用できません。
・追加注文が、初回注文日と違う場合には、
　出荷している可能性もございますので、お電話にて
　ご確認いただきますようお願いします。

当店ではお客様の個人情報の管理を徹底し、情報の漏洩がないよう万全を期すことをお約束いたします。又、個人の情報をご入力頂く画面はSSLに対応しておりますので安心してお買物をお楽しみください。

■領収証の発行について

■お問い合わせについて

ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL：072-921-2101／FAX：072-921-2101
E-Mail： info@aikasha.com

※電話受付は、土日祝祭日以外の
　午前10時〜午後5時までとなっております。